Twee toonaangevende Belgische apps slaan de handen in elkaar
Voortaan kun je de Payconiq by Bancontact-app ook (her)installeren met de itsme®-app. Snel, makkelijk en even veilig.
De Payconiq by Bancontact-app en de itsme-app zijn niet meer weg te denken uit het dagelijks leven van de Belgen. Het was dus een kwestie van tijd voor deze twee nationale spelers een samenwerking zouden starten. itsme® kan nu worden gebruikt om de Payconiq by Bancontact-app veilig en snel op je smartphone te installeren. Dit geldt zowel voor de eerste installatie van de app door nieuwe gebruikers, als voor de herinstallatie van de app door bestaande gebruikers, bijvoorbeeld als ze een nieuwe smartphone aanschaffen.
Minder stappen
De huidige procedure om de Payconiq by Bancontact-app te (her)installeren bestaat uit meerdere stappen. Gebruikers moeten hun e-mailadres en telefoonnummer apart valideren met respectievelijk een mail- en sms-code. Dit kan voor sommige mensen verwarrend zijn, omdat zij geen onderscheid maken tussen de code via e-mail en sms en dan twee keer dezelfde code invullen. Met de integratie van itsme® verdwijnen één of zelfs beide tussenstappen, omdat de identiteitsapp onder meer je telefoonnummer al kent. De installatie met itsme® is even veilig dan de huidige handmatige methode.
“We kregen al langer de vraag van onze gebruikers waarom ze de Payconiq by Bancontact-app niet konden installeren met itsme®. Beide apps staan immers symbool voor eenvoud en gebruiksgemak”, zegt Nathalie Vandepeute, CEO van Bancontact Payconiq Company. “Een marktonderzoek bevestigde dat de mogelijkheid om zich te identificeren met itsme® een methode was die onze gebruikers wensten. Samen maken we de installatie of herinstallatie van de app dus nog eenvoudiger.”
“Door de installatie met itsme® verdwijnen er tussenstappen van verificatiecodes en validatielinks”, voegt itsme®-CEO Stephanie De Bruyne toe. “Dat is precies het doel van onze identiteitsapp: digitale identificatie zo vloeiend en veilig mogelijk maken.”
Vertrouwde manier
Gebruikers zonder itsme® kunnen nog steeds de Payconiq by Bancontact-app installeren. De huidige manier blijft bestaan en met itsme® komt daar een alternatieve installatiemethode bovenop. Eenmaal de Payconiq by Bancontact-app op de smartphone geïnstalleerd is, is itsme® verder ook niet meer nodig. Je kunt de betaalapp dan gewoon gebruiken op de vertrouwde manier: bijvoorbeeld QR-code scannen, betaling bevestigen door gezichtsherkenning, vingerafdruk of pincode en klaar!
Een nieuwe bankkaart toevoegen of bankrekening koppelen met de Payconiq by Bancontact-app blijf je gewoon doen met een kaartlezer, maar sommige banken bieden hier ook itsme® voor aan.
Met het oog op de permanente verbetering van de klantenervaring blijven je bankkaarten voortaan bewaard (en dat is nieuw) wanneer je de Payconiq by Bancontact-app opnieuw moet installeren. Je hoeft je kaart dus niet meer handmatig toe te voegen. Dit toont aan dat Bancontact Payconiq Company tot in de details blijft schaven aan verbeteringen om de app nog gebruiksvriendelijker te maken.
